ДИСКИ
СЕРВИС
Компания-производитель автомобильных шин Nexen получает титул первенства в классе Global Satisfaction Competency Index (GCSI), как и предыдущие восемь лет.
GCSI – это оценочная система, разработанная GLOMA, Глобальной ассоциацией управления, под руководством одного из Южнокорейских министерств. Концепция системы направлена на поддержание высококлассного обслуживания потребительской аудитории путем создания индекса индустриальной конкурентоспособности.
В этом году организаторы опросили приблизительно 102 000 жителей Кореи с целью выяснить их отношение к 750 различным продуктам и сервисам 9 разных отраслей индустрии. Церемония GCSI прошла 22 июня в городе Тайбей, Тайвань.
